2013年，啟迪創(chuàng )業(yè)孵化器推出新的產(chǎn)品品牌——啟迪之星，清華科技園學(xué)研大廈、科技大廈、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的各個(gè)新型眾創(chuàng )空間陸續建成。隨著(zhù)國家大力推進(jìn)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”，高玉霞與團隊也變得愈加忙碌，處在創(chuàng )業(yè)服務(wù)的第一線(xiàn)，高玉霞和企業(yè)孵化服務(wù)團隊最直接地感受到了這種創(chuàng )業(yè)風(fēng)潮的涌動(dòng)。

每周二下午，都是啟迪之星入孵評審會(huì )的時(shí)間，經(jīng)過(guò)第一輪的網(wǎng)上申報和篩選，創(chuàng )業(yè)者們帶著(zhù)自己的項目通過(guò)這次線(xiàn)下評審會(huì )的審定，才能正式入駐啟迪之星。在大多數孵化器都在用低門(mén)檻吸引創(chuàng )業(yè)者的時(shí)候，啟迪之星仍堅持嚴格的入駐標準。即便如此，近三年來(lái)，企業(yè)的入駐數量每年都翻倍增長(cháng)。

▲ 入孵評審會(huì )

孵化空間的運營(yíng)，只是高玉霞團隊工作的一部分。深耕創(chuàng )業(yè)服務(wù)多年，啟迪之星擁有了專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，并積累了眾多創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)核心資源，如何將這些服務(wù)和資源精準地與企業(yè)的需求相匹配是她和團隊要解決的核心問(wèn)題。

“首先要明確創(chuàng )業(yè)企業(yè)的需求，這個(gè)很關(guān)鍵”，高玉霞說(shuō)。入駐評審之前遞交的申請資料會(huì )詳細的列明項目和創(chuàng )始人的信息，包括未來(lái)一至兩年的發(fā)展規劃，這些基本信息采集，都有助于高玉霞給創(chuàng )業(yè)企業(yè)快速匹配資源。“比如，創(chuàng )始人有留學(xué)的背景，那么我們首先就把他們列入推薦申請留創(chuàng )人員創(chuàng )業(yè)政策支持的名單中”。

初創(chuàng )企業(yè)一切都還在摸索，隨時(shí)都在變化中，為了了解企業(yè)的需求和動(dòng)態(tài)，定期走訪(fǎng)和組織交流活動(dòng)使高玉霞可以第一時(shí)間了解到企業(yè)后期發(fā)展的需求。跟蹤到企業(yè)發(fā)展需求后，高玉霞會(huì )和團隊一起將企業(yè)需求對接到啟迪之星創(chuàng )新服務(wù)部門(mén)、各孵化基地、投資團隊及合作的各類(lèi)服務(wù)機構。

“假如一家企業(yè)的產(chǎn)品明年1月份上線(xiàn)，那我們就要在11月底開(kāi)始跟他們接觸，了解公司有沒(méi)有按原來(lái)的計劃進(jìn)行，如果企業(yè)有需要的話(huà)，我們會(huì )幫助他們直接對接到京東等眾籌平臺，實(shí)現快速上線(xiàn)，并安排市場(chǎng)部門(mén)去幫助創(chuàng )業(yè)企業(yè)做推廣工作”，高玉霞說(shuō)，“要讓企業(yè)知道我們一直在關(guān)注他們，并且實(shí)實(shí)在在的為他們的發(fā)展提供幫助”。

與創(chuàng )業(yè)企業(yè)的持續接觸，會(huì )讓信任自然而然的產(chǎn)生，創(chuàng )業(yè)企業(yè)開(kāi)始會(huì )主動(dòng)分享他們的發(fā)展進(jìn)程和需求。高玉霞很喜歡這樣的狀態(tài)，她希望和創(chuàng )業(yè)者之間的關(guān)系不止于服務(wù)，也是朋友。2016年8月，高玉霞收到了一位創(chuàng )業(yè)者結婚的請柬，“這對我還挺觸動(dòng)的，因為這是對我們團隊的認可，我們與創(chuàng )業(yè)者已經(jīng)成為朋友”。

有時(shí)，已經(jīng)“畢業(yè)”的創(chuàng )業(yè)者路過(guò)清華科技園的時(shí)候，還會(huì )來(lái)啟迪之星跟高玉霞聊天。“創(chuàng )業(yè)不易，深夜接到創(chuàng )業(yè)企業(yè)的需求信息是我們團隊最常態(tài)化的事情，對于一個(gè)孵化器來(lái)說(shuō)，不是只有孵化投資的企業(yè)上市才算成功，情感上的認可也是一種回報。”高玉霞表示，有溫度的孵化器，意義就在此。“第一時(shí)間與你分享成長(cháng)喜悅的感覺(jué)容易讓人上癮”。

在高玉霞看來(lái)，每一個(gè)入駐啟迪之星的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，他們也許是啟迪之星孵化企業(yè)的幾千分之一，但對于他們自己和公司的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，它就是百分之百。“企業(yè)雖小，但所有的流程一道都不能少，簽約、入駐、循環(huán)維護、遷出，機制上如果銜接不好，就會(huì )出現問(wèn)題”。

4年的孵化服務(wù)，在服務(wù)企業(yè)數量大量增加的情況下，啟迪之星企業(yè)孵化服務(wù)一線(xiàn)團隊沒(méi)有出現過(guò)重大失誤，這得益于高玉霞和團隊在整個(gè)銜接機制上所做的大量工作。 目前，啟迪之星（北京）擁有孵化基地15個(gè)，在孵企業(yè)超過(guò)1000家， 2016年在孵企業(yè)融資額高達7億元。

2014年，啟迪之星啟動(dòng)全國布局，構建遍布全國的孵化網(wǎng)絡(luò )，這為啟迪之星（北京）在孵企業(yè)“走出去”鋪就了通道。作為全國創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的高地，北京創(chuàng )業(yè)企業(yè)的“走出去”也為其他城市的“雙創(chuàng )”帶來(lái)新的活力。

目前，啟迪之星已經(jīng)在全國建立起近100個(gè)孵化基地，占全國規模的5%左右，成為國內線(xiàn)下覆蓋網(wǎng)絡(luò )最全的創(chuàng )業(yè)孵化器。“啟迪之星（北京）孵化的大多為技術(shù)驅動(dòng)型企業(yè)，雖然研發(fā)在北京，但生產(chǎn)可以在三四線(xiàn)城市，市場(chǎng)則在全球。”高玉霞表示，各一個(gè)城市的啟迪之星就可以成為這些企業(yè)的落腳點(diǎn)和能量站，而對于每一個(gè)新建的孵化基地來(lái)說(shuō)，北京也成為了他們的資源首發(fā)地。

▲ 啟迪之星北京基地孵化服務(wù)團隊

大多數啟迪之星孵化基地成立后，都會(huì )首先組織北京企業(yè)的“創(chuàng )業(yè)行”活動(dòng)，孵化團隊會(huì )根據每個(gè)城市的特色產(chǎn)業(yè)和政策情況，與北京在孵創(chuàng )業(yè)企業(yè)進(jìn)行匹配，通過(guò)活動(dòng)招募和定向邀請，帶領(lǐng)北京的創(chuàng )業(yè)者到各個(gè)城市實(shí)地了解當地的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境。

在2016年，啟迪之星組織了160余場(chǎng)北京創(chuàng )業(yè)者與個(gè)城市的專(zhuān)場(chǎng)對接會(huì )，為北京創(chuàng )業(yè)者提供了更大的發(fā)展空間，也為各地雙創(chuàng )事業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)項目。菏澤的生物醫藥產(chǎn)業(yè)是特色，徐州在節能環(huán)保方面支持力度大，盤(pán)錦在無(wú)人機領(lǐng)域政策傾斜度高……高玉霞和團隊成員對每一個(gè)基地的特點(diǎn)、每一座城市的政策都了然于心，只有這樣，才能精準匹配創(chuàng )業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求。

2016年，啟迪之星北京孵化基地有超過(guò)50家創(chuàng )業(yè)企業(yè)通過(guò)啟迪之星孵化網(wǎng)絡(luò )成功在其他城市落地發(fā)展。“昊一航空就是一個(gè)最好的案例，他們參加的那期入孵評審會(huì )，剛好盤(pán)錦市時(shí)任市長(cháng)高科在會(huì )上旁聽(tīng)，他很看好這個(gè)項目。會(huì )后，盤(pán)錦市給予昊一航空一百萬(wàn)政策支持資金和三年的免費廠(chǎng)房，將昊一航空引入盤(pán)錦發(fā)展”，高玉霞說(shuō)。

“一兩年前，入孵企業(yè)看重的是地方扶持政策，現在看重的則是啟迪之星的全國孵化網(wǎng)絡(luò )”，高玉霞說(shuō)，啟迪之星的價(jià)值就在于可以幫助創(chuàng )業(yè)企業(yè)去對接、督導、推進(jìn)和政府與產(chǎn)業(yè)的合作。

大眾益康是一家啟迪之星（北京）孵化的醫療大健康領(lǐng)域入駐企業(yè)， 依托啟迪之星孵化網(wǎng)路，高玉霞和團隊將大眾益康對接給啟迪之星（菏澤）孵化基地，通過(guò)當地孵化團隊的快速跟進(jìn)，在當地的綠色通道給企業(yè)辦理注冊、證照、資質(zhì)審核等手續。“如果創(chuàng )業(yè)自己去做，很能實(shí)現如此快速的落地，因為沒(méi)有人去幫助他督導”，高玉霞說(shuō)。

一個(gè)好的孵化平臺要有足夠多的資源，而一個(gè)好的孵化服務(wù)人員要能夠快速地給企業(yè)匹配資源。啟迪之星通過(guò)整合創(chuàng )新資源，搭建創(chuàng )業(yè)平臺，與園區企業(yè)共同成長(cháng)，已累計孵化服務(wù)企業(yè)超5000家，培育了大批優(yōu)秀企業(yè)，并已有30多家企業(yè)成功上市。

在忙碌的工作中，高玉霞和同事們很少有時(shí)間去回顧之前的成績(jì)，但每次看到這組閃光的數字，高玉霞和同事們都會(huì )感到欣慰，也為創(chuàng )業(yè)者感到由衷的高興。

在高玉霞看來(lái)，相比過(guò)往的成績(jì)，前方的路顯然更加重要。高玉霞說(shuō)，“未來(lái)我還是會(huì )繼續在資源匹配方面重點(diǎn)突破，僅僅停留在服務(wù)的初級階段是遠遠不夠的，公司在快速發(fā)展，如果我不往前沖，就無(wú)法繼續在這個(gè)平臺上創(chuàng )造更大的價(jià)值”。

近幾年，加班幾乎成為高玉霞和團隊的工作常態(tài)，而在高玉霞看來(lái)，這樣的付出是值得的。“不止我一人在加班，啟迪之星幾乎所有同事也都在加班，公司的領(lǐng)導們也在加班，為什么大家愿意這樣付出？我的理解是這個(gè)平臺值得你去投入、付出，人是跟著(zhù)心走的，如果不喜歡，你怎么做都沒(méi)有任何意義”。

“這個(gè)品牌，這片土壤，這個(gè)團隊，各方面都是特別優(yōu)質(zhì)的，值得你懷著(zhù)敬畏之心去傾注、去付出”，高玉霞說(shuō)。